ألتحق الآن /بالعديد من الدورات المتميزة .:: تفضل هنا ::.

[مطور 99]

دورة فنون التميز في خدمة العملاء cbp

تتميز شهادة خدمة العملاء من cbp بأنها توفر القواعد الأساسية التي تمكنك من تقديم خدمة العملاء ذات جودة عالية
كما أنها تركز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تطوير استراتيجيات فعالة في مجال خدمة العملاء.
كما توفر دورة خدمة العملاء من cbp الإرشادات اللازمة للتعامل مع التقنيات الحديثة في مجال خدمة العملاء عبر الانترنت.
ليس هذا وحسب،بل أن هذه الدورة تستخدم سيناريوهات تفاعلية تمكننا من امتلاك مهارات خدمة العملاء اللازمة لتحقيق التميز في هذا المجال.

يوصى لكل من العاملين في مجال خدمة العملاء ووكلاء الخدمة وموظفي الخطوط الأمامية والمشرفين والمدراء ومحترفي الأعمال بالحصول على هذه الدورة التدريبية.

لغة الدورة : عربي / إنجليزي .

مدة الدورة : 4 أيام .

رسوم الدورة : 2400 ريال .

مقر الدورة : الرياض .
__________________________________


دورة التحليل الفني الأساسية spt

تاريخ الدورة : 13 / 06 / 1430هـ الموافق 6 / 6 / 2009 م

مقر الدورة : الرياض .

مدة الدورة : 5 أيام .

رسوم الدورة : 5600 ريال .


________________________________


دورة : مهارات المدير الناجح cpm

تعريف الدورة :

تركز هذه الدورة علي تنمية المهارات التي تحتاجها لتصبح مديراً ناجحاً ومتفوقاً . وستجد خلالها الفرصة الكافية لفهم وإدارك المقومات الأساسية للنجاح في العملية الإدارية ، مع إجراء التطبيقات العلمية لتدعيم المفاهيم وترجمتها في الواقع العملي ، إستناداً علي التحليل والتشخيص للجوانب المختلفة في عملك .

الدورة موجهة إلى:
* مدراء إدارات ورؤساء أقسام والمرشحين لتولي تلك المناصب .

تاريخها : 04/07/1430هـ الموافق 27/06/2009م .

تاريخ دورة الدمام : 4/7/1430 هـ الموافق 27/6/2009 م .

____________________________________


دورة : مهارات صناعة القرار ( طرق وأساليب عملية ) cpm


تعريف الدورة :
يعتمد نجاح المؤسسات والأقسام والإدارت على كفاءة القيادات
التي تقودها وتديرها .
وتواجه القيادات تحديات كبيرة تتمثل في تعدد وتنوع احتياجات
الموظفين ومتطلباتهم وازدياد المنافسة وسرعة عجلة التغيير في
كافة المجالات ، مما يتطلب مهارات حديثة في القيادة وصناعة القرارات .


لغة الدورة : عربي / إنجليزي .

مدة الدورة : 5 أيام .

رسوم الدورة : 3250 ريال .

مقر الدورة : الرياض

تاريخها : 27/6/1430 هـ الموافق 20/6/2009 م
تاريخ دورة الدمام : 11/7/1430 هـ الموافق 4/7/2009 م
_______________________________________

دورة
إدارة المشاريع الاحترافية pmp


تعريف الدورة :-
هذه الدورة هي عبارة عن برنامج متكامل لإدارة المشاريع يعتمد بشكل رئيسي على منهجية إدارة المشاريع الخاصة
بالمعهد العالمي لإدارة المشاريع (pmi) والمسمى بـ" الدليل المعرفي لإدارة المشروعات، الإصدار الرابع "
وهو الإصدار المعتمد الجديد.وهي بالتالي تقوم بتغطية كل ما يتعلق بشهادة "مدير المشاريع المحترف (pmp)".



الآن مجاناً ضمن الدورة:

التحضير لامتحان pmp شاملاً حل نماذج من أسئلة الامتحان
مع الشرح وتوفير مذكرات وملخصات وأكثر من 1500 سؤال
تساعدك في اجتياز الاختبار توفق نسبة 95 % باذن الله .

علما أن مركز ساك المركز الاولى والمتخصص بدورة
ادارة المشاريع الاحترافية حسب احصائيات سنة 2008م وكذلك
متخصص في جميع اقسام الادارة ( الادارة والاشراف – التسويق والمبيعات – السكرتارية – ادارة المشاريع والاعمال ) .

مدة الدورة : 7 أيام .

تاريخها : 20 / 06 / 1430هـ الموافق 13 / 06 / 2009 م .

مقرها : جـــــــــــــــدة .

رسومها : 5000 ريال .

_________________________________________


برنامج
تطوير وإعداد المدربين
للدكتور / نجيب الرفاعي

- موعد البرنامج :
يبدأ البرنامج بتاريخ السبت 13/6/1430هـ

الموافق 6 يونيو 2009م

مدة البرنامج : خمسة أيام تدريبية ..

رسوم البرنامج : 5490 ريال سعودي

التسجيل المبكر : 4900 ريال
_________________________________________

دورة السكرتارية و الأرشفة الإلكترونية وإدارة المكاتب


تعريف الدورة :
يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين الأسس العلمية السليمة لأعمال السكرتارية و الأرشفة الإلكترونية
و إدخال تطبيقات الحاسب الآلي حيز التنفيذ في إدارة الأعمال اليومية لتحسين المخرجات
وتداول المعلومات باستخدام التكنولوجيا المعلوماتية الحديثة.

لمن هذه الدورة :
لجميع مدراء المكاتب والإداريين والسكرتارية.

لغة الدورة : عربي .

مدة الدورة : 5 أيام .

تاريخ الدورة : 27 / 06 / 1430هـ الموافق : 20/06/2009م .

رسوم الدورة : 3250 ريال .

مقر الدورة : الريـــــــــــــاض .

_____________________________

للحجز و التسجيل في كافة الدورات
0531606080
مكتب
043917600
فاكس:043902637