أبو كفاح
09-04-2009, 07:56 PM
]مركز آفاق الجودة للتدريب "فن التميز"
مركز آفاق الجودة للتدريب
قال أحد الحكماء "التميز فن يتحقق بالتدريب"
• مركز آفاق الجودة للتدريب حوَل الحكمة إلى واقع من خلال منهج مترابط ومتكامل للتدريب لضمان تقديم برامج عملية وتطبيقية لنقل المعرفة والمهارات إلى الحياة العملية بشكل سهل وفعال.
• يقدم مركز آفاق الجودة للتدريب مجموعة من البرامج التي لا تساهم في تنمية المهارات والمعارف فقط بل تنمي القدرات المطلوبة لتطوير الأعمال.
• مركز آفاق الجودة يعتمد على نخبة من الخبراء في التدريب والاستشارات الذين تميزوا بدمج خبرتهم وتجربتهم ومعرفتهم وإحضارها لقاعات التدريب بشكل متميز لإثراء العملية التدريبية وإستفادة المتدرب.
• في مركز آفاق الجودة نقدم برامج تدريبية تم تصميمها بناء على الاحتياجات التدريبية الفعلية ونقدم حلول عملية وتطبيقية تلامس متطلبات واحتياجات بيئة العمل وتحويل قاعات التدريب إلى ورشة إستشارية وليس قاعة تعليمية
• في مركز آفاق الجودة للتدريب يتم تنفيذ البرامج التدريبية بدرجة عالية من التفاعل من المدرب والمتدرب في بيئة تدريبية يسودها الحرفية والمهنية ممزوجة بالمرح واللارسمية ودرجة عالية من الإحترام والتقدير لخبرة ومعرفة المتدربين
• مركز آفاق الجودة للتدريب يدرك أن أغلب المشاركين في البرامج التدريبية من ذوي الخبرة والمعرفة والتي قد تفوق ما لدى المدرب ويتعامل معهم على هذا الأساس لضمان التفاعل والاتصال باتجاهين والاستفادة من خبرة وتجربة المشاركين
.
التدريب في آفاق الجودة
مستنداً على خبرة تمتد لأكثر من 25 عاما في مجال التدريب والبحوث والدراسات، يدرك مركز آفاق الجودة للتدريب الإحتياجات التدريبية الفعلية ومتطلبات التدريب الفعال. ولضمان تقديم برامج تدريبية عالية الفاعلية، نركز على الجوانب التطبيقية مدعومة بخلفية علمية ونظرية في بيئة تدريبية محفزة للمشاركة والحوار والتطبيق وتبادل الخبرة والمعرفة بين المشاركين. وفي مركز آفاق الجودة يتم التعامل مع كل برنامج بشكل خاص لتصميم وتقديم برامج لمتطلبات سوق العمل وتتفاعل مع تغيراته وتلبي إحتياجات العملاء وتحقق رغباتهم.
البرامج التدريبية
يقدم مركز آفاق الجودة للتدريب مجموعة من البرامج التدريبية المتميزة الخاصة والعامة ويقدمها حسب إحتياجات ورغبات العميل سواء في مقر المركز وفروعه أو في مقر العميل أو في فنادق الخمسة نجوم. وتغطي البرامج التدريبية قطاعات التدريب التالية:
• القيادة والإدارة الإستراتيجية
• إدارة الجودة
• الإدارة وتطوير الموارد البشرية
• التدريب والتطوير
• الإدارة المكتبية والسكرتارية
• التطوير الذاتي
• التسويق والمبيعات
• تقنية المعلومات
• الاقتصاد والمالية
• العلاقات العامة والإعلام
منهجية آفاق الجودة للتدريب
يتبنى مركز آفاق الجودة للتدريب منهجية علمية لتصميم وتطوير وتنفيذ البرامج التدريبية قائمة على مشاركة العميل والعمل معه بشكل مباشر. ولضمان جودة البرامج التدريبية يتم تصميم كل برنامج بشكل مستقل بناءاً على تحديد الاحتياجات التدريبية للمتدرب والمنشأة، ويتم تنفيذ البرامج التدريبية بشكل تفاعلي من خلال التركيز على حلقات النقاش الجماعية، والمحاضرات القصيرة، وفرق العمل، ولعب الأدوار، والحالات التطبيقية، والتمارين العملية، والحالات المصورة، والزيارات الميدانية، وبرامج الحاسب الآلي.
ولاستكمال منظومة التدريب الفعال، يتم تنفيذ البرامج التدريبية من خلال نخبة من المدربين الحرفيين من ذوي الخبرة العملية والكفاءة العلمية يتم إختيارهم بناء على أسس ومعايير محددة أهمها أن يكون للمدرب خبرة عملية كافية في مجال التدريب وخلفية علمية في المجال نفسه، ولضمان المحافضة على جودة ومستوى التدريب يتم تقييم المدربين قبل وأثناء وبعد التدريب بشكل دوري.
الحقائب التدريبية
يقوم مركز آفاق الجودة للتدريب بمراجعة وتقييم وتطوير الحقائب التدريبية بشكل دوري من خلال نخبة من الخبراء لضمان جودتها وتحديثها وفق أفضل الممارسات العالمية وأحدث التطبيقات العلمية والعملية وضمان تلبيتها للاحتياجات التدريبية للمتدربين ومتطلبات سوق العمل.
بعد نهاية كل برنامج تدريبي يتم تقييم الحقيبة التدريبية من قبل المدرب والمتدربين لتحديد ملائمتها لأهداف البرنامج ولاحتياجات المتدربين، وبشكل دوري يتم تقييمها من قبل مجموعة من المدربين لتحديد ملائمتها لسوق العمل وأفضل الممارسات العالمية، ويمثل تقييم المتدرب المعيار الأساسي في عملية التطوير.
تقييم التدريب
يقوم مركز آفاق الجودة للتدريب بتقييم كافة عناصر العملية التدريبية بشكل دوري ووفق منهج علمي لضمان جودة التدريب بكافة عناصرها، ويقوم خبراء المركز بمراجعة وتحليل النتائج بشكل دوري لاستثمار نقاط القوة والتغلب على نقاط الضعف في العملية التدريبية. وتتم عملية التقييم من خلال تقييم المشاركين (المتدربين) لعناصر البرنامج التدريبي (المدرب، الحقيبة التدريبية، المادة العلمية، قاعة التدريب، مركز التدريب، ومدى الاستفادة) في نهاية كل برنامج تدريبي، ويقوم المتدرب بتقييم المتدربين والحقيبة التدريبية والمادة العلمية ومركز التدريب ومدى استفادة المتدربين أثناء وبعد البرنامج، ويقوم المركز بتقييم كافة عناصر العملية التدربية بشكل دوري ومنهجي.
عملاء مركز آفاق الجودة للتدريب
تشرف مركز آفاق الجودة للتدريب بتنفيذ برامج تدريبية لنخبة من الأجهزة في القطاعين الحكومي والخاص، ويمثل رضاهم شهادة لجودة التدريب في آفاق الجودة. وفيما يلي قائمة لبعض هؤلاء:
شركة الاتصالات السعودية
الشركة السعودية للكهرباء
وزارة الداخلية
شركة طيبة القابضة
شركة الصافي دانون
القوات الجوية الملكية السعودية
شركة الراجحي المصرفية
الشركة العربية للمناطق السياحية
المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
المؤسسة العامة للتقاعد
شركة الفورمالدهايد السعودية المحدودة
صندوق تنمية الموارد البشرية
الشركة المتحدة لصناعة الكرتون
مستشفى خليفة بن زايد في عجمان
بنك الرياض
الإدارة العامة للتربية والتعليم بالجوف
ضمان الجودة والحرفية
يلتزم مركز آفاق الجودة للتدريب بأن يقدم لعملائه برامج تدريبية ذات جودة وبحرفية عالية وتحقق رغباتهم وترقى لمستوى توقعاتهم ويتخذ المركز كافة الإجراءات لضمان ذلك.
"إذا لم يرقى أي برنامج تدريبي خاص لمستوى توقعات العميل ويحقق رضاه التام ولأي سبب من الأسباب، يلتزم مركز آفاق الجودة للتدريب بإعادة تنفيذ البرنامج التدريبي لنفس المجموعة من المتدربين من قبل مدرب آخر وبحقيبة تدريبية مختلفة."
المؤتمرات والندوات
لخدمة القيادات الإدارية العليا وتلبية متطلباتهم وتحقيق رغباتهم، يعقد مركز آفاق الجودة للتدريب سنوياً مؤتمرات وندوات موجهة لإطلاع القيادات الإدارية العليا على أحدث الممارسات الإدارية.
www.quality-horizons.com
014190333
مركز آفاق الجودة للتدريب
قال أحد الحكماء "التميز فن يتحقق بالتدريب"
• مركز آفاق الجودة للتدريب حوَل الحكمة إلى واقع من خلال منهج مترابط ومتكامل للتدريب لضمان تقديم برامج عملية وتطبيقية لنقل المعرفة والمهارات إلى الحياة العملية بشكل سهل وفعال.
• يقدم مركز آفاق الجودة للتدريب مجموعة من البرامج التي لا تساهم في تنمية المهارات والمعارف فقط بل تنمي القدرات المطلوبة لتطوير الأعمال.
• مركز آفاق الجودة يعتمد على نخبة من الخبراء في التدريب والاستشارات الذين تميزوا بدمج خبرتهم وتجربتهم ومعرفتهم وإحضارها لقاعات التدريب بشكل متميز لإثراء العملية التدريبية وإستفادة المتدرب.
• في مركز آفاق الجودة نقدم برامج تدريبية تم تصميمها بناء على الاحتياجات التدريبية الفعلية ونقدم حلول عملية وتطبيقية تلامس متطلبات واحتياجات بيئة العمل وتحويل قاعات التدريب إلى ورشة إستشارية وليس قاعة تعليمية
• في مركز آفاق الجودة للتدريب يتم تنفيذ البرامج التدريبية بدرجة عالية من التفاعل من المدرب والمتدرب في بيئة تدريبية يسودها الحرفية والمهنية ممزوجة بالمرح واللارسمية ودرجة عالية من الإحترام والتقدير لخبرة ومعرفة المتدربين
• مركز آفاق الجودة للتدريب يدرك أن أغلب المشاركين في البرامج التدريبية من ذوي الخبرة والمعرفة والتي قد تفوق ما لدى المدرب ويتعامل معهم على هذا الأساس لضمان التفاعل والاتصال باتجاهين والاستفادة من خبرة وتجربة المشاركين
.
التدريب في آفاق الجودة
مستنداً على خبرة تمتد لأكثر من 25 عاما في مجال التدريب والبحوث والدراسات، يدرك مركز آفاق الجودة للتدريب الإحتياجات التدريبية الفعلية ومتطلبات التدريب الفعال. ولضمان تقديم برامج تدريبية عالية الفاعلية، نركز على الجوانب التطبيقية مدعومة بخلفية علمية ونظرية في بيئة تدريبية محفزة للمشاركة والحوار والتطبيق وتبادل الخبرة والمعرفة بين المشاركين. وفي مركز آفاق الجودة يتم التعامل مع كل برنامج بشكل خاص لتصميم وتقديم برامج لمتطلبات سوق العمل وتتفاعل مع تغيراته وتلبي إحتياجات العملاء وتحقق رغباتهم.
البرامج التدريبية
يقدم مركز آفاق الجودة للتدريب مجموعة من البرامج التدريبية المتميزة الخاصة والعامة ويقدمها حسب إحتياجات ورغبات العميل سواء في مقر المركز وفروعه أو في مقر العميل أو في فنادق الخمسة نجوم. وتغطي البرامج التدريبية قطاعات التدريب التالية:
• القيادة والإدارة الإستراتيجية
• إدارة الجودة
• الإدارة وتطوير الموارد البشرية
• التدريب والتطوير
• الإدارة المكتبية والسكرتارية
• التطوير الذاتي
• التسويق والمبيعات
• تقنية المعلومات
• الاقتصاد والمالية
• العلاقات العامة والإعلام
منهجية آفاق الجودة للتدريب
يتبنى مركز آفاق الجودة للتدريب منهجية علمية لتصميم وتطوير وتنفيذ البرامج التدريبية قائمة على مشاركة العميل والعمل معه بشكل مباشر. ولضمان جودة البرامج التدريبية يتم تصميم كل برنامج بشكل مستقل بناءاً على تحديد الاحتياجات التدريبية للمتدرب والمنشأة، ويتم تنفيذ البرامج التدريبية بشكل تفاعلي من خلال التركيز على حلقات النقاش الجماعية، والمحاضرات القصيرة، وفرق العمل، ولعب الأدوار، والحالات التطبيقية، والتمارين العملية، والحالات المصورة، والزيارات الميدانية، وبرامج الحاسب الآلي.
ولاستكمال منظومة التدريب الفعال، يتم تنفيذ البرامج التدريبية من خلال نخبة من المدربين الحرفيين من ذوي الخبرة العملية والكفاءة العلمية يتم إختيارهم بناء على أسس ومعايير محددة أهمها أن يكون للمدرب خبرة عملية كافية في مجال التدريب وخلفية علمية في المجال نفسه، ولضمان المحافضة على جودة ومستوى التدريب يتم تقييم المدربين قبل وأثناء وبعد التدريب بشكل دوري.
الحقائب التدريبية
يقوم مركز آفاق الجودة للتدريب بمراجعة وتقييم وتطوير الحقائب التدريبية بشكل دوري من خلال نخبة من الخبراء لضمان جودتها وتحديثها وفق أفضل الممارسات العالمية وأحدث التطبيقات العلمية والعملية وضمان تلبيتها للاحتياجات التدريبية للمتدربين ومتطلبات سوق العمل.
بعد نهاية كل برنامج تدريبي يتم تقييم الحقيبة التدريبية من قبل المدرب والمتدربين لتحديد ملائمتها لأهداف البرنامج ولاحتياجات المتدربين، وبشكل دوري يتم تقييمها من قبل مجموعة من المدربين لتحديد ملائمتها لسوق العمل وأفضل الممارسات العالمية، ويمثل تقييم المتدرب المعيار الأساسي في عملية التطوير.
تقييم التدريب
يقوم مركز آفاق الجودة للتدريب بتقييم كافة عناصر العملية التدريبية بشكل دوري ووفق منهج علمي لضمان جودة التدريب بكافة عناصرها، ويقوم خبراء المركز بمراجعة وتحليل النتائج بشكل دوري لاستثمار نقاط القوة والتغلب على نقاط الضعف في العملية التدريبية. وتتم عملية التقييم من خلال تقييم المشاركين (المتدربين) لعناصر البرنامج التدريبي (المدرب، الحقيبة التدريبية، المادة العلمية، قاعة التدريب، مركز التدريب، ومدى الاستفادة) في نهاية كل برنامج تدريبي، ويقوم المتدرب بتقييم المتدربين والحقيبة التدريبية والمادة العلمية ومركز التدريب ومدى استفادة المتدربين أثناء وبعد البرنامج، ويقوم المركز بتقييم كافة عناصر العملية التدربية بشكل دوري ومنهجي.
عملاء مركز آفاق الجودة للتدريب
تشرف مركز آفاق الجودة للتدريب بتنفيذ برامج تدريبية لنخبة من الأجهزة في القطاعين الحكومي والخاص، ويمثل رضاهم شهادة لجودة التدريب في آفاق الجودة. وفيما يلي قائمة لبعض هؤلاء:
شركة الاتصالات السعودية
الشركة السعودية للكهرباء
وزارة الداخلية
شركة طيبة القابضة
شركة الصافي دانون
القوات الجوية الملكية السعودية
شركة الراجحي المصرفية
الشركة العربية للمناطق السياحية
المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
المؤسسة العامة للتقاعد
شركة الفورمالدهايد السعودية المحدودة
صندوق تنمية الموارد البشرية
الشركة المتحدة لصناعة الكرتون
مستشفى خليفة بن زايد في عجمان
بنك الرياض
الإدارة العامة للتربية والتعليم بالجوف
ضمان الجودة والحرفية
يلتزم مركز آفاق الجودة للتدريب بأن يقدم لعملائه برامج تدريبية ذات جودة وبحرفية عالية وتحقق رغباتهم وترقى لمستوى توقعاتهم ويتخذ المركز كافة الإجراءات لضمان ذلك.
"إذا لم يرقى أي برنامج تدريبي خاص لمستوى توقعات العميل ويحقق رضاه التام ولأي سبب من الأسباب، يلتزم مركز آفاق الجودة للتدريب بإعادة تنفيذ البرنامج التدريبي لنفس المجموعة من المتدربين من قبل مدرب آخر وبحقيبة تدريبية مختلفة."
المؤتمرات والندوات
لخدمة القيادات الإدارية العليا وتلبية متطلباتهم وتحقيق رغباتهم، يعقد مركز آفاق الجودة للتدريب سنوياً مؤتمرات وندوات موجهة لإطلاع القيادات الإدارية العليا على أحدث الممارسات الإدارية.
www.quality-horizons.com
014190333